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제 목도서관 이용관련

  • 작성자재학생
  • 작성일2016-11-29 11:43:11
  • 조회수431
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오늘 도서관을 이용하면서 프린트를 출력하기위해 복사기 앞에 가봤지만 설명을 읽고 이해할 수가 없어서 참고사서라는 자리에 앉아 있는 분에게 물어보니 '저는 모릅니다 설명서 참조하세여'라는 대답만 합니다. 그러면 이용자는 과연 누구에게 묻고 대답을 들어야 하나요? 만약 장애인이 이용 시 물어보면 저는 모릅니다 알아서 하세요? 라고 할건가요 빠른 조치 부탁드립니다.

    [답변] 도서관 이용관련

  • 작성자호심기념도서관
내용보기
------------ 원 본 글 시 작 -------------

오늘 도서관을 이용하면서 프린트를 출력하기위해 복사기 앞에 가봤지만 설명을 읽고 이해할 수가 없어서 참고사서라는 자리에 앉아 있는 분에게 물어보니 '저는 모릅니다 설명서 참조하세여'라는 대답만 합니다. 그러면 이용자는 과연 누구에게 묻고 대답을 들어야 하나요? 만약 장애인이 이용 시 물어보면 저는 모릅니다 알아서 하세요? 라고 할건가요 빠른 조치 부탁드립니다.

------------ 원 본 글 종 료 -------------

도서관이용에 많은 관심을 가져주셔서 감사합니다.

무인출력시스템은 11월부터 설치되어 외부 업체가 운영하고 있습니다. 아직 도입 초기라 학생들이나 도서관 관계자들도 시스템 사용에 익숙하지 못한 것 같습니다. 이용문의에 도서관 관계자가 적극적으로 답변하지 못한 점은 이용방법 교육을 통하여 개선하였습니다.

※ 무인출력시스템 관련 문의
hp다큐 : 010-9390-0862, 카카오톡 @hpdocu
호심기념도서관 : 670-2385

담당부서